Если Вам не подошел товар, купленный в интернет-магазине, его возможно вернуть в течении 7 дней, согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012), либо обменять при соблюдении условий, таких как: товар не был в употреблении, упаковка товара не вскрыта, не повреждена, полностью сохранены товарный вид, защитные плёнки, комплектация, потребительские свойства, наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек или накладная).
Для оформления возврата/обмена товара, купленного по заказу через интернет-магазин, необходимо написать на почту vazvrat@ezviz.am
В письме необходимо указать номер заказа и причину возврата оборудования.
Условия аннулирования заказа
Заказ считается аннулированным в случае, если:
- в течении 24 часов оплата по заказу не поступила;
- заказчик не отвечает на звонки и оповещения по электронной почте;
- личные контактные данные введены неверно, и нет возможности связаться с покупателем;
- отказа от получения заказа покупателем;
- отсутствие покупателя в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному телефону.
Самостоятельно отменить оформленный заказ можно, связавшись с менеджерами по телефону +374 – 55-165-656 или по электронной почте vazvrat@ezviz.am
Возврат денежных средств
Возврат наличных денежных средств осуществляется переводом на банковскую карту или расчётный счёт.
Возврат денежных средств, в случае оплаты на сайте:
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств осуществляется в срок от 5 до 30 банковских банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 рабочих дней.
Возврат банковским переводом осуществляется от 7 до 10 рабочих дней. Необходимые данные для возврата:
- ФИО получателя платежа (полностью);
- № расчетного счета;
- № лицевого счета;
- БИК